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入稿に関するご質問
A.当工房では以下の方法で入稿データの受付をしております。
１．当サイト内アップローダーによる入稿(推奨)
２．メール入稿
３．外部アップローダーを使った入稿
１から３の方法がご利用できない場合、メールにてお問い合わせください。
＞関連項目：入稿方法について
＞関連項目：アップローダーのご利用方法
A.原稿の制作方法は原稿作成ガイドに記載しておりますので、ご覧ください。
＞関連項目：原稿作成ガイド
A.現在、CD-RやDVD-Rといった記録媒体の郵送による入稿は受け付けておりません。オンライン入稿等をご利用ください。
やむを得ず郵送による入稿を行う場合は、郵送前に必ずご連絡ください。
A.ファイル名に関しましては特に指定はございません。ただ、ファイル名によっては異機種間による文字化けによるトラブルが発生する可能性がありますので、お客様におかれましては適切なファイル名での入稿をお願いいたします。
[ファイル名について]
ファイル名には必ず拡張子をつけてください（.pngや.jpgなど）。
機種依存文字（①など）や「\」「*」「/」「?」などはファイル名に使用しないでください。
A.データの入稿後、当店でデータ校正を行います。校正後に完成予想画像をメールにてお送りしますのでご確認ください。
問題がなければサイトの入稿画面にて確認ボタンを押してください。修正を希望される場合はメールにてご連絡ください。
E-mail:support@grand-arts.jp
Q.入稿後に間違いを見つけてしまいました。データの変更は可能ですか？
A.データ校正前であれば可能です。データ校正確定後はお受けできません。ご了承ください。
＞関連項目：キャンセル・変更について
A.データのオンライン入稿は24時間対応しております。
＞関連項目：原稿作成ガイド